Abstract:
Пошук сучасних підходів до нового напряму в сфері освітніх послуг, що надають вищі навчальні заклади, а саме формуванню культури якості освіти є одним з пріоритетних питань сьогодення. Створення особливого іміджу університету, який буде унікальним з однієї точки
зору та конкурентоспроможним – з іншої є одним з завдань у боротьбі за вибір студентів щодо закладу навчання. Однією зі складових такого іміджу вищого навчального закладу є надання якісних освітніх послуг. Культура якості надання освітніх послуг має зачіпати такі сфери як історію розвитку навчального закладу, наявність лабораторій, симуляційних кабінетів для відшліфовки практичних навичок, на базі яких сформували свої знання відомі науковці, професіонали своєї справи. Особливе місце займає аспект наявності корпоративної культури, демократичних засад у всіх сферах функціонування вищого навчального закладу як на рівні менеджменту, так і на рівні навчально-виховного процесу.
